3月17日，深圳市退役军人事务局党组成员、副局长王文全带队到宝安区退役军人事务局调研移交安置工作。
调研中，王文全在宝安区退役军人服务大厅开展了“走流程、优服务”行动，以普通群众身份体验办事流程。王文全从要件准备到事项办结，全程体验了办事服务。在工作人员的指引下，他登录退役军人综合管理平台办理具体事项，从注册登录到事项办结，全程体验网办服务。行动中，王文全跟班坐窗开展服务，从答疑解惑、直接受理到后台审批、事项办结，线上线下办完“一件事”，走完全流程。针对走流程中发现的问题，王文全提出了建设性意见。
在宝安区退役军人荣誉室，大家被一个又一个英雄模范的先进事迹深深吸引。在一幅幅令人震撼的历史画卷和一个个动人心魄的故事中，大家倍感中国军人的光荣与伟大，他们为争取民族独立和人民解放、实现国家富强和人民幸福而毕生奋斗、英勇献身，功勋彪炳史册、精神永垂不朽。大家认为，此次参观调研，受益匪浅，感触良多，让心灵深处得到了一次洗礼，思想境界得到了一次升华，进一步坚定了听党话、跟党走、与人民同心奋斗的政治自觉。
调研交流时，宝安区退役军人事务局介绍了机构人员及移交安置工作开展情况，并反映了一些基层存在的困难问题，同时提出了相关工作建议。王文全指出，宝安区退役军人事务局自组建以来，严格落实各项安置政策，全力保障退役军人合法权益，聚合多种力量化解退役军人诉求，工作圆满顺利，成绩值得充分肯定。下一步，要继续增强做好退役军人工作的责任感、紧迫感和使命感，认真履行好退役军人移交安置、就业扶持、困难帮扶等工作职责，不断增强退役军人的获得感、满足感和幸福感。市局业务处室要加强指导和培训，上下联动、形成合力，确保各项工作再上新台阶。
（供稿：安置处）
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