美通供应链招聘信息

　　一、企业简介

　　美通供应链始于2008年，总部位于深圳，以“一站式、一揽子、一条龙”的特色运营，致力于提供快捷、优质、安全无忧的国际物流服务。是电商物流十强企业、亚马逊SPN服务商、TSPN服务商、SEND物流承运商、Shiptrack承运商。

　　美通自营线路80余条、仓储面积6万多平方米，渠道产品网络覆盖美国、欧盟、英国、加拿大、墨西哥、日本、澳洲等主要电商贸易国家和地区，建立20家海外分公司，强有力的海外团队确保目的港清关配送服务顺畅，提供安全、稳定的海陆空全时效覆盖的多式联运物流解决方案。

　　美通在广州、中山、佛山、东莞、上海、义乌、郑州、新疆、青岛、长沙、合肥、宁波、厦门、成都、杭州等地设立20家国内分公司，拥有1000+员工，未来持续不断的丰富海内外供应链基础建设，为跨境电商中国品牌出海，提供便利与优质的服务。

　　二、招聘信息

　　（一）小包运营产品经理1人

　　1.岗位职责

　　（1）业务团队搭建

　　(a)负责国际站小包业务的全流程体系搭建，包括物流链路设计、供应商对接、成本模型优化及风险管控。

　　(b)制定小包业务SOP(标准操作流程),涵盖订单处理、报关清关、末端配送及售后跟踪。

　　（2）运营管理

　　(a)主导小包专线物流谈判，优化国际小包运费、时效及妥投率；

　　(b)监控物流异常(如延迟、丢件),建立应急处理机制，将客户投诉率控制在2%以下。

　　（3）数据与风控

　　(a)定期分析物流数据(如配送时效、成本占比),输出优化方案并推动落地。

　　(b)识别海关政策、物流渠道风险，确保业务合规性(如避免低申报、侵权问题)。

　　（4）跨部门协同

　　联动采购、仓储团队，优化小包订单的拣货、打包及出库效率。协同客服团队处理物流客诉，制定话术模板及赔偿标准。

　　2.岗位要求

　　（1）学历经验

　　(a)本科及以上学历，物流管理、国际贸易或跨境电商相关专业优先。

　　(b)3年以上跨境电商小包运营经验，有阿里国际站、Shopify等平台独立操盘案例。

　　（2）核心能力

　　(a)精通国际小包物流渠道(如邮政小包、专线、海外仓一件代发),熟悉主流服务商优劣势。

　　(b)具备物流成本建模能力，能通过数据优化运费占比。

　　（3）沟通协调

　　能高校对接物流商、平台以及客服团队；

　　（4）经营思维

　　能从业绩、利润、服务质量、成本角度出发，平衡时效、成本以及客户体验；

　　（5）加分项

　　(a)有跨境电商初创团队从0-1经验者优先。

　　(b)英语可作为工作语言(需处理国际物流沟通)。

　　3.薪资待遇：综合月薪12000-15000元。

　　4.工作地点：深圳。

　　（二）欧洲海派产品专员1人

　　1.岗位职责

　　（1）掌握国际货运市场(欧线)行情，随时关注市场运价走势并及时更新运价信息。能够通过各种渠道进行有效询价、比价，给公司提供具有竞争力的价格；

　　（2）负责欧线市场报价和渠道维护管理；

　　（3）根据公司业务战略规划，能及时清晰理解公司战略意图和目标，与各部门制定拓展计划；

　　（4）协调处理商务跟其他相关部门的沟通，处理异常；

　　（5）协助完成领导安排的其他事宜。

　　2.岗位要求

　　（1）有同行业2年工作经验，英语4级以上，有欧洲海运跨境电商物流尾程清提派经验；

　　（2）有强烈的开发资源的主动性，积极负责的工作态度，良好的沟通技巧和协调能力；

　　（3）丰富的国内同行代理及直客开发与客户管理经验；

　　（4）性格外向，能承受较大工作压力，具有良好的敬业和团队合作精神；

　　（5）有船司和同行资源，有产品设计，渠道优化经验优先考虑。

　　3.薪资待遇：综合月薪8000-15000元。

　　4.办公地点：深圳

　　（三）商务专员1人

　　1.岗位职责

　　（1）负责维护公司交予的重点客户询盘跟进；

　　（2）负责与客户沟通与协调，根据客户的物流需求，提供合理的海陆空运输、仓储、清关、配送等物流解决方案；

　　（3）提供询价支持：根据不同客户需求，提供相应的询价给销售，协助销售完成客户报价；

　　（4）协助完成货物运输过程中所涉及订舱等业务支持；

　　（5）及时跟踪订单货物路由状态，及时准确反馈给客户及相关协作部门；

　　（6）异常件处理：针对物流运输过程中出现的异常件，能协调相关部门，提供物流解决方案，且能协助并追踪物流方案的落地；

　　（7）完成上级领导交接的其他工作。

　　2.岗位要求

　　（1）3年以上国际物流行业经验；

　　（2）具有敏锐的思维，语言表达流畅，组织沟通能力强；

　　（3）能熟练使用公司各办公软件；

　　（4）服务意识、责任心强。

　　（5）形象气质佳，具有亲和力，性格开朗，积极向上。

　　3.薪资待遇：综合月薪8000-10000元

　　4.办公地点：深圳

　　（四）海运操作1人

　　1.岗位职责

　　（1）了解海运一条龙操作流程，包括装箱、报关，跟踪货物，对单，制单(UPS,FEDEX)等；

　　（2）核对提单或海运文件的制作；确认是否已出运；

　　（3）熟悉中国各港口出货的操作，有宁波，上海，盐田操作经验优先，有FBA操作经验优先；

　　（4）对于手里的操作单子的情况，做到心中有数，灵活处理应对；

　　（5）操作表格的即时更新，通过表格知道每一单的发展情况。

　　2.岗位要求

　　（1）大专以上学历，英语能力OK,灵活处理事情，逻辑清晰；

　　（2）具有1年以上拼箱配载经验者优先考虑；

　　（3）能吃苦耐劳，服务意识高，有责任心，沟通表达能力，应变能力强；

　　（4）能够承受工作上的压力；

　　（5）具有较强的服务意识和团队精神。

　　3.薪资待遇：综合月薪6000-8000元

　　4.办公地点：深圳

　　（五）空运运营专员1人

　　1.岗位职责

　　（1）客户沟通与服务:负责与客户进行日常沟通，及时响应客户需求，处理客户咨询、投诉等问题，提供优质的客户服务体验;

　　（2）订单处理与跟进:负责空运订单的接收、审核、确认及跟进单证处理等,确保订单信息准确无误，并及时更新订单状态;

　　（3）异常事件处理:协助处理空运过程中的异常事件，如航班延误、货物损坏等，及时与客户沟通，协调解决方案;

　　（4）数据整理与分析:负责整理和分析空运相关数据，如订单数据客户反馈等，为运营决策提供数据支持。

　　2.岗位要求

　　（1）沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系，有效解决客户问题；

　　（2）条理性：工作条理清晰，具备较强的逻辑思维能力和时间管理能力，能够高效处理多项任务;

　　（3）责任心：具备高度的责任心和敬业精神，能够在非工作时间处理紧急工作;

　　（4）团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事积极配合，共同完成工作目标；

　　（5）学历要求：全日制本科学历以上；

　　（6）有相关经验者优先。

　　3.薪资待遇：综合月薪6000-9000元

　　4.办公地点：深圳

　　（六）海运尾程经理1人

　　1.岗位职责

　　（1）负责熟悉海运清关-提柜-拆柜-派送等全链条港后工作的统筹、安排和分工；

　　（2）负责操作流程优化，成本控制，及供应商管理，结合各环节提高服务质量；

　　（3）把控业务流程中的关务风险，处理口岸清关、海关稽查等异常情况；

　　（4）定期汇总分析业务上出现的各类问题，并提出解决方案及建议；

　　（5）维护进出口通关的时间节点及合作方提供关键文件的时节点及相关异常处理(比如查验);业优先；

　　（6）完成上级领导交办的其他工作。

　　2.岗位要求

　　（1）本科及以上学历，3年及以上欧线全程操作经验，跨境物流行业优先；

　　（2）英语四级以上，熟悉欧美海运、物流及出口贸易基本知识；

　　（3）具备解决问题的能力，能够妥善及时有效处理渠道各方面问题；

　　（4）具备良好的协调能力及沟通能力和良好的服务意识；

　　（5）具备至少2年的团队管理经验，具有人才培养意识。

　　3.薪资待遇：综合月薪10000-14000元

　　4.办公地点：深圳

　　（七）跨境物流销售2人

　　1.岗位职责

　　（1）利用平台、网络、电话、网站等营销方法，开发对跨境电商物流或国际物流有需求的客户；

　　（2）合理利用和维护公司客户资源，通过各种途径开发新客户为客户提供国际专线物流、跨境电商小包、海外仓储等服务；

　　（3）做好市场信息的收集，及时发现工作中的问题并反馈异常跟进异常的处理结果；

　　（4）部门领导安排的其它临时性工作。

　　2.岗位要求

　　（1）大专以上学历，专业不限；

　　（2）熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运，FBA跨境物流、国际物流小包或有FBA相关销售经验优先；

　　（3）积极热情，责任心强，良好的沟通协调能力及客户服务意识；

　　（4）对销售工作有兴趣的优秀应届生也可考虑。

　　3.薪资待遇：具体面议，底薪+提成，上不封顶

　　4.办公地点：深圳、东莞、广州、青岛、合肥、佛山、中山、上海、厦门、义乌、长沙、宁波。

　　（八）港前客服2人

　　1.岗位职责

　　（1）主要负责FBA空派，海派，铁路、卡航、快递等订单的跟进与处理；

　　（2）接收订单/指引下单/订单审核/提货/数据确认/船期确认/物流节点跟踪与反馈/问题件跟进与处理等事宜；

　　（3）了解公司产品与服务，及时为客户提供服务咨询及报价服务解答客户疑问；

　　（4）与销售同事良好协作，配合销售同事需求，共同服务好客户；

　　（5）与相关部门进行工作协调，及时解决问题；

　　（6）维护好客户关系，增加黏性，提高货量；

　　（7）完成上级领导交代的其他工作。

　　2.岗位要求

　　（1）熟练使用办公软件操作；保证日常线上交流沟通；

　　（2）有半年/1年以上的FBA、FOB物流经验者优先；

　　（3）大专及以上学历，国际贸易，物流类相关专业优先；

　　（4）灵活，工作认真，细致，责任心强，具有较强的学习能力和服务意识；

　　（5）能承受一定的工作压力。

　　3.薪资待遇：综合月薪6000-8000元

　　4.办公地点：深圳、中山

　　（九）SEND跟单客服2人

　　1.岗位职责

　　（1）负责跨境物流国内外客户的询价、报价、合同签订，回复物流出货相关问题；

　　（2）接收订单，指引下单，货物跟踪，异常件跟进，应收账款录入系统，回款的落实等事宜；

　　（3）妥善处理客户意见与纠纷；维护好客户关系，增加客户黏性，提高货量与复购率；

　　（4）记录、反馈、分析客诉问题，并反馈给相关人员，促进客服工作规范；

　　2.岗位要求

　　（1）需要物流相关客服工作经验。

　　（2）本科以上学历，英语类、电子商务，国际贸易，物流类相关专业优先；

　　（3）有半年/1年以上的FBA、跨境电商物流操作，FOB指定货客服经验者优先；

　　（4）具备英语4级或同等水平以上，有较强的英文写作能力和沟通能力，善于通过邮件解决和处理问题；

　　（5）有耐心，乐观积极主动，做事细心负责，有团队意识，较强的学习能力和服务意识；

　　（6）认真细致，善于从琐碎事务中发现问题并解决问题，执行力强；

　　（7）能处理突发事件，承受一定压力，能够快速接受和学习新事物。

　　3.薪资待遇：综合月薪6000-8000元

　　4.办公地点：深圳

　　（十）工作时间

　　（1）周一至周五9:00-18:00(7H/天，午休2H)；

　　（2）周六(9:00-13:00)。

　　（3）其他假期跟着国家假期进行。

　　（十一）福利待遇

　　1.餐补、话补、五险一金；

　　2.带薪年假、年底双薪；

　　3.节日福利、国家法定假期；

　　4.为内部优秀人员提供晋升平台通道与在外学习深造专业培训技能；

　　5.公司将不定期组织部门聚餐、旅游及聚会活动等。

　　三、企业联系方式

　　1.联系人：黄小姐

　　2.联系电话：15296496755

　　3.邮箱：hrsz06.sz@szaaf.com

　　四、深圳市退役军人就业创业中心联系电话

　　1.联系人：葛专员0755-88257786

　　2.联系人：王专员0755-88257789