为认真贯彻落实《关于把发现问题、解决问题贯穿主题教育始终，深入开展“大走访、大座谈、大起底”行动工作方案》相关要求，5月25日下午，深圳市退役军人事务局党组成员、副局长王文全赴盐田区开展走访调研活动。
在盐田区海山街道田东社区退役军人服务站，王文全分别以“普通办事群众”和“窗口工作人员”两种身份，开展“走流程、优服务”行动，全方位了解办事流程，全流程体验工作人员办事情况，全身心听取群众意见。对照办事指南，王文全就办事流程中所需材料、审批时限及存在的问题，与工作人员进行交流探讨。王文全强调，要善于站在办事群众的角度思考、发现和解决问题，让窗口工作更加亲民有温度，进一步改进工作作风，实现服务水平再提升，不断增强群众的幸福感获得感。
“一对一”挂点联系社区工作交流座谈会上，盐田区海山街道田东社区党委副书记邓尼亚介绍了社区党建、社区治理、退役军人服务等工作开展情况，希望社区在王文全的挂点联系下，实现社区各项工作全面提升，进一步增强居民群众的认同感和归属感。王文全对社区取得的成绩给予充分肯定，并表示社区工作很辛苦，也有很多鲜活经验，邀请社区干部职工到局机关开展党建交流。
在盐田区退役军人事务局，王文全与5名退役军人代表座谈。代表们畅所欲言，从军旅生涯收获、协助做好退役军人服务工作感悟等方面做了分享交流。退役军人代表们表示，将继续发扬光荣传统，以更加饱满的精神状态和昂扬的斗志，投入到服务退役军人工作之中，为推动全市退役军人工作高质量发展贡献力量。
王文全听取盐田区退役军人事务局工作汇报，对盐田区局在移交安置、体系建设、双拥共建、信访稳定等各方面工作给予了充分肯定，并希望盐田区局继续发扬光荣传统和优良作风，推动各项工作再上新台阶。王文全指出，退役军人是党和国家的宝贵财富，盐田区局要深入学习贯彻落实习近平总书记关于退役军人事务工作的重要指示批示精神，不断增强政治自觉、思想自觉和行动自觉，全力做好退役军人服务保障工作，切实维护退役军人合法权益，让主题教育在退役军人服务保障中走深走实。
调研期间，王文全还带安置处党员干部开展了“深圳市生活垃圾分类宣传月”志愿服务活动。
（供稿：安置处）
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