为扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，贯彻落实深圳市委关于作风建设的要求，优化提升机关公共服务效率和水平，近日，深圳市退役军人事务局党组成员、副局长朱锋前往盐田区海山街道海涛社区退役军人服务站开展“走流程 优服务”活动。
朱锋现场咨询了优待证办理有关问题，并针对服务站日常业务量、接待受理审批流程、办理时限、服务对象满意度等问题与现场工作人员进行交流。
朱锋对服务站工作人员的服务态度、工作能力给予肯定，并提出服务站工作人员要明确服务对象常办事项所需的材料，进一步优化事项申办流程，减少办理环节，实现“一次办结”，提高办事效率。
（供稿：双拥工作处）
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