深圳市退役军人事务局始终坚持以退役军人需求为导向,深入贯彻落实上级文件精神,全力推进部分退役士兵社保补缴政策落地落实,通过多措并举确保社保接续工作高效开展,切实维护退役军人合法权益。
中央政策文件下发后,市退役军人局牵头成立市、区两级共11个工作专班,明确责任分工,建立市直部门、区、街道三级联动协调机制,为社保接续工作提供组织保障。通过调取市档案局、市民政局等部门历史安置资料,对历年安置人员登记造册,并依托退役军人信息采集系统完善个人信息,动态更新台账。同时,充分发挥基层退役军人服务站“桥头堡”作用,采取上门告知、短信推送、电话联系等精准宣传方式,确保政策覆盖率达100%。
市退役军人局坚持“一门受理、协同办理” 服务机制,全市开设90个业务受理点,指定专人负责政策咨询,累计接待来访、来电咨询1.7万余人次,实现简单问题即时答复、专业问题限时转办。通过部门协同打通全流程路径,高效完成基本养老保险补缴2173人、基本医疗保险补缴63人。
通过系列举措,切实解决了退役士兵社保接续难题,让退役军人感受到党和政府的关怀,以实实在在的行动提升退役军人获得感、幸福感、安全感。
(供稿:安置处)