2024年，我局共办理人大代表建议18件，其中主办10件，承办6件，会办2件，目前已全部办结，人大代表对相关建议办理均评价为满意，现将我局人大建议办理工作情况总结如下：
一、主要做法
为切实提升人大代表建议办理工作质效，我局着力健全办理机制，总结固化经验做法，精准补齐短板弱项。同时，我们突出重点建议办理，强化全过程沟通联络，积极探索方式方法创新，全力推动办理工作再上新台阶。
（一）高度重视，压实责任。局党组将人大建议办理作为重点工作进行部署，明确由局主要负责同志承担第一责任，分管局领导牵头督办分管领域建议办理，相关处室和单位具体落实。通过定期召开专题会议研究推进，建立健全任务清晰、分工明确、权责到人的工作机制，确保每一项建议落到实处、每一条意见都有回应。
（二）加强沟通，提高质效。在建议办理全过程中加强与人大代表的沟通联系，主动征求意见建议，不断提高办理质量。对于主办件，采取电话联系、见面沟通、召开座谈会、邀请代表参观调研等方式，加强与建议领衔人的对接与沟通，直接听取意见，了解建议提出时的初衷想法和办理要求，征询代表对答复内容的意见建议，不断提高办理质量。对于汇办件，提前至少十天反馈至主办单位，并加强与主办单位的联系沟通，使办理答复更具针对性实效性。
（三）汲取智慧，促进工作。人大代表就退役军人及优抚对象关心的重点热点难点问题，提出了非常有内涵、有质量、有深度的意见建议，我局均充分予以吸纳，充分发挥自身优势、坚持开拓创新，实现全市退役军人各项工作始终保持良好发展势头，有力促进了我市退役军人工作高质量发展。
二、下步工作计划
（一）深化“三个参与”机制。为提升建议办理工作的效率与质量，我局将持续深化“领导参与、部门参与、人大参与”的工作机制，整合各级、各部门资源协同攻坚，切实推动办理责任明晰化、组织有序化、措施具体化，确保各项工作落到实处、取得实效。
（二）加强“两个沟通”环节。一是深化与人大代表的沟通。围绕建议办理的关键环节和难点问题，主动听取代表意见，适时邀请代表实地调研，精准把握建议内容和核心诉求，切实提升办理质量和满意度。二是强化与主办、承办单位之间的协调联动。通过定期组织座谈、观摩和经验交流活动，及时掌握办理进展，推广有效做法，凝聚共识、增强合力，系统提升建议办理的整体效能。
（三）扎实推进“三个落实”。一是强化思想引领。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣大局、关注民生，依法依规办理代表建议，高质量推进办理工作。二是压实责任分工。明确各级任务，建立“问题—责任—整改”清单机制，确保任务到岗、责任到人，层层传导压力、细化措施，保障办理工作有序推进。三是确保工作实效。紧扣代表每项建议，做到问题不解决不放过、工作不到位不放过、代表不满意不放过。制定清晰的“时间表”与“路线图”，着力把每项建议办实办好，努力让代表放心、让人民满意。
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