深圳市退役军人事务局2020年度政协提案办理工作总结

　　一、关于办理政协提案的基本情况

　　市政协六届六次会议以来，我局共接收并办理提案6件，其中：承办、主办件共5件，会办件1件。委员提案内容涵盖我局各项业务工作，包括方便驻深军人及家属就医的建设提案1件；加强军队转业士官安置工作提案1件；建设退役军人就业创业中心提案1件；建设我市拥军优抚基地提案1件；加强我市烈士纪念设施保护提案1件；建设深圳市退役军人荣誉室提案1件。截至目前，我局已按时完成全部提案签收及答复工作，均得到委员的满意答复。主要做法如下：

　　（一）健全机制，精心组织。形成了“办理工作主要领导负总责，分管领导亲自负责，各处室负责人具体承办，由办公室牵头汇总”的管理机制，狠抓办理的效率和质量。

　　（二）创新形式，加强沟通。不断探索和创新工作模式，采取“走出去”和“请进来”相结合，通过电话沟通、上门走访、召开座谈会、邀请委员参加视察调研和内部督办等多种方式，促进沟通、增进理解，确保办理工作顺利进行。

　　（三）汲取智慧，提升实效。政协委员针对退役军人关心的重点热点难点问题，提出了有内涵、有质量、有深度、颇具前瞻性的意见建议，我局充分予以吸纳，推动我市退役军人事业创新发展。我局推动我市加快出台《关于加强新时代退役军人工作的实施方案》《促进新时代退役军人高质量就业创业的若干措施》《退役军人事务工作“十四五”专项规划》等文件，持续提高退役军人服务保障水平，都与充分吸纳委员提案的智慧密不可分。

　　二、典型案例主要成效

　　（一）陈钦鹏委员《关于建设退役军人就业创业中心的建议》提出建设退役军人就业创业扶持中心，打造岗位数据库、提高服务质量、落实线上线下动态跟踪服务等建议。我局高度重视，开展了深入调研分析，根据我市退役军人就业创业基本情况，划分专门办公区域用于退役军人就业创业中心建设，多渠道加大就业创业扶持力度。一是精准化服务。建立完善退役军人及招聘企业综合信息数据库，挖掘储备优质企业800余家、就业岗位12000余个、就业需求2400余条。建立“点对点”推送帮扶、“一对一”跟踪回访、“一人一档”动态管理机制，提供线上线下全周期跟踪服务，积极在退役军人与优质企业、社会组织之间牵线搭桥。二是品牌化对接。结合疫情防控的新形势新变化，变线下集中招聘为线上“云招聘”与线下“点对点”紧密融合，高标准筹办深圳市“兵至如归”退役军人专场招聘会，联合市国资委等单位，全方位对接研判，全媒体宣传发动，全岗位精准推送，吸引优质国企、龙头民企等420余家知名企业、提供8000余个优质就业岗位，相关经验做法相继在国家退役军人工作信息参考、省委《每日汇报》、市委《信息快报》等权威平台专刊发表，获得分管市领导的批示肯定。三是社会化运营。坚持走市场化运营、专业化服务、社会化运作之路，以购买服务形式引入专业机构参与就业创业帮扶，有效增强就业创业扶持的专业性、针对性和实效性。依托深圳职业技术学院等地方院校和优质教育机构，为退役军人职业技能培训、创业培训和学历教育提供社会化个性化帮扶。

　　（二）沙胜昔委员《关于建设我市拥军优抚基地的建议》提出整合深圳丰富社会资源，打造社会化拥军优抚的总部基地，围绕解决军人军属、退役军人和其他优抚对象实际问题，搭建军地共建平台等建议。我局高度重视，认真研究委员建议的精神实质，充分吸纳真知灼见，结合我市实际，努力打造常态化拥军优抚的总部基地、温馨家园。一是打造社会化拥军优抚的总部基地。充分整合深圳丰富的社会资源，高标准建设拥军优抚中心，通过深入开展“军民联谊会”“帮扶救助进军营”、部队官兵职业技能培训、实事项目拥军等系列活动，扩大双拥工作影响力，吸引更多具有拥军情怀的社会组织、企事业单位、志愿者队伍及驻深部队广泛参与，群策群力，把市拥军优抚中心打造成社会化拥军优抚的总部基地。引入银行、医疗、通信、交通和粮油等重点领域的优质社会资源，推出“战友港湾”银行、“战友优诊室”“战友专享信息消费”“深拥粮卡”等拥军优抚“大礼包”，极大地凝聚和振奋了军心民心。二是搭建军地共建平台。依托拥军优抚中心平台组织开展了诸多丰富多彩、有创意的军地活动。开展“帮扶救助进军营”活动，审核救助官兵560人，共资助救助金317万元；开展驻深部队退役官兵和随军家属专场招聘会7场，共发动200多家知名企业提供优质岗位2300多个，1000余人签订就业意向；建立“军地需求双清单”制度，为部队办实事16件，支持实事经费340万元和防疫物资近200万元；举办军地青年联谊活动，吸引来自驻深部队的单身青年军官和地方党政机关、企业的单身优秀女青年共200余人参加。三是培育常态化拥军优抚的温馨家园。依托军供站，为过往深圳需临时食宿保障的官兵，提供舒适温馨的后勤保障。改扩建党员活动室、战友书画室、战友书吧、战友影厅、文体活动室、军迷空间、双拥聚园、职业技能培训室和可容纳近500人的多功能会议厅，为我市现役军人军属、退役军人、市民和社会团体提供优质服务保障，将拥军优抚中心打造成我市常态化拥军优抚的温馨家园。

　　三、关于办理提案存在的主要问题和下一步改进措施

　　（一）存在的问题。一是委员提出的个别建议因为涉及领域广、部门多，在具体落实过程中还有进一步提升的空间；二是向委员们主动沟通联系工作还需进一步加强。

　　（二）改进措施。一是积极主动向委员们报告工作进展，并适时邀请委员到我局指导调研工作，加强沟通和交流。二是加强制度建设，不断完善提案办理工作机制，为进一步做好提案办理工作夯实基础。

深圳市退役军人事务局

2020年11月23日