深圳市退役军人事务局自2019年1月组建以来，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面贯彻落实国家和省部署要求，积极探索推动将志愿服务为民利民的价值追求，与退役军人为党分忧、为国奉献、为民服务的本色担当相融合。2020年2月，我局以疫情防控为契机，统筹组建了深圳市退役军人红星志愿服务队。目前，在基层党组织的领导下，带有“深圳退役军人”统一标识的红星帽、红马甲遍布大街小巷，成为鹏城的一道亮丽风景，为深圳建设“志愿者之城”贡献了退役军人力量，获得了社会各界和各级领导的充分肯定。
深圳退役军人有着热心公益、服务社会的红色基因和悠久历史。2020年2月26日，我局以疫情防控为契机，按照“主管部门把向、四级体系支撑、基层组织实施、社会组织运作”的思路，统筹组建了深圳市退役军人红星志愿服务队，8000多名退役军人“一夜成军”，以“舍我其谁”的担当奔赴疫情防控第一线，参与核酸采样、卡口管控、物资运转、防疫宣传等志愿服务。
目前，我市红星志愿服务队报名人数已突破1.3万人，组建市、区、街道（镇）、社区（村）红星志愿服务队和各类专业服务队310支。成立以来，在基层党组织的领导下，各级红星志愿服务队紧扣精神文明建设、基层社会治理、应急救援、退役军人服务保障等，常态开展志愿服务，以坚决的行动、显著的战绩践行着“若有战，召必回”的铮铮誓言，以无私的奉献、勇毅的担当诠释着“一日为军人、终身有军魂”的初心使命，先后涌现出了“银发先锋”“移动厨房”“防疫纠察队”“家属抗疫小分队”“夫妻档、父子兵、姐妹花”“抗疫志愿车队”等先进典型，中央电视台军事频道、《解放军报》、人民日报客户端、学习强国等60余家媒体累计刊发报道300余篇，浏览量超过500万人次。2021年以来，市红星志愿服务队被中宣部、中央文明办等16部门评为全国学雷锋志愿服务“四个100”“最佳志愿服务组织”，被表彰为“广东省爱国拥军模范单位”，被评为“广东省优秀战疫志愿服务典型”“广东省学雷锋最佳志愿服务组织”等，深圳退役军人钟立钊获评全国学雷锋志愿服务“四个100”“最美志愿者”。2021年4月7日，广东省退役军人志愿服务工作会议在深圳召开；2022年2月，深圳退役军人志愿服务工作经验获评全国退役军人工作十大“示范工作法”。
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